2017年5月21日，随着（zhe）内蒙古自治区阿尔山市常女士包裹的（de）签收，京东在东北三省布局6年（nián），终将“多（duō）、快、好、省”的（de）优（yōu）质服务（wù）覆盖东北332个区（qū）县（xiàn）。北起黑（hēi）龙江（jiāng）漠河，东至黑（hēi）龙江抚远，南抵辽（liáo）宁（níng）旅（lǚ）顺，西（xī）到赤峰克（kè）什克腾旗，超过1.2亿消费者受益，至此京东（dōng）东北区实现直营物流全（quán）境覆盖。

　　遍（biàn）布东北每一个角落致（zhì）力“最后一公里”

　　在刚刚结束的第三届国（guó）际电子（zǐ）商（shāng）务暨网（wǎng）络商（shāng）品博览会上（shàng），京东物流通过布局全国的（de）自建仓配物流网（wǎng）络，为商家提供仓储、运输、配送（sòng）、客服（fú）、售后的正（zhèng）逆向一体（tǐ）化（huà）供应链解决方案服务，还可根据（jù）企（qǐ）业特（tè）点量身定制服务，一站式解（jiě）决（jué）商家供应链难题，引起（qǐ）了众多观展商家的关注。

　　目前，京东是全球唯（wéi）一拥有中小件、大件、冷链、B2B、跨境和众包（bāo）六大物（wù）流网络的（de）企业。截至2017年3月31日，京东物流全国仓库数量（liàng）达263个，覆盖全国（guó）2672个区县，京东自营配送覆盖了全国（guó）98%的人口。

　　而这一数字（zì）在东北三省尤其显眼。记者了（le）解到，目前京东在东（dōng）北地区实现332个区县全覆盖（gài）(指区（qū）县的主城区（qū）、县城内已全部完成京东（dōng）配送)，覆（fù）盖（gài）25000个行政村，京东便利店1800余家，家电专卖（mài）店近200家。

　　如果（guǒ）说，当年（nián）还只是（shì）偶尔才能在（zài）马路上看到的京东小哥，如今已（yǐ）变（biàn）成浩荡的（de）京（jīng）东大军，每日穿梭在（zài）城（chéng）市乡村，为成千上（shàng）万的（de）消费（fèi）者（zhě）服务。

　　强大的物流配送体系和（hé）庞大的配送（sòng）队伍，奠定了京东坚实的“下（xià）沉”基（jī）础。众所周知，由于农（nóng）村消费者居（jū）住比较分散，订单密度比较小，很多物流公司都无法触及，农村（cūn）消费者很难享受到与城市（shì）消费者同（tóng）样便捷（jié）的送货上门和售后服务。同（tóng）时许多农村消费者（zhě）对网购不（bú）熟悉，对（duì）商品和售后服务政策不了解（jiě），对网购仍（réng）有疑虑。这都是电商企（qǐ）业下乡面临的难题。“京东在一二线城市塑造的正品低（dī）价形（xíng）象将被接（jiē）力传递到广大农（nóng）村（cūn），农村消费者（zhě）也（yě）能（néng）跟城里（lǐ）人一样在（zài）京（jīng）东商城以优惠的价格买（mǎi）到可靠的商品（pǐn）。”京东物流东北区相（xiàng）关负责人表示。

　　“拿京东（dōng）帮举例，我们的宗旨是围绕交付不（bú）便（biàn）利的大件商品，搭建消费者、供应商（shāng）、服务商之间的线上信息交互平台（tái），系统化（huà）解决家电下乡‘最后一公（gōng）里难（nán）题’,让（ràng）农（nóng）民与电商（shāng）实现‘亲密接（jiē）触’。可以说，现在东（dōng）北地区很多的县（xiàn）级（jí）、村级（jí）消费（fèi）者与大城市居民一样（yàng）在家门口，都可以享受到大家电配（pèi）送、安装、维（wéi）修（xiū）等增值服务。并且京东（dōng）大件物（wù）流体系在2016年12月就已经实现了在中国（guó）大（dà）陆地区所有行政区县（xiàn）的覆盖。”京东东（dōng）北大件运营中心相关负责人表示（shì）。

　　无（wú）差别服（fú）务只为那来自远山的（de）呼唤

　　阿（ā）尔山位于内蒙古自治（zhì）区兴（xìng）安盟西北部，横跨大兴安岭西南山麓，是全国纬度最高的城市之（zhī）一，由于（yú）地处北疆（jiāng），山（shān）高林密（mì），虽然保持着良（liáng）好的原生态环境，但常年物流公司却无（wú）法跨越这道“天然屏障”。

　　“距离阿尔山市最近的京东自营站点是乌兰浩特兴安站，单程行车距离接近300公（gōng）里，距（jù）离沈阳（yáng）市770公里，在京东配送覆盖以前，当地订单为合作方配送，一般消费者收（shōu）获时间为6天（tiān），实现（xiàn）京东配（pèi）送后，消（xiāo）费者最快隔（gé）日（rì）就能（néng）收到包裹。”京东阿尔山先锋（fēng）站（zhàn）配送员王立国。

　　家住阿尔（ěr）山市的常（cháng）女士是京东的钻石用户，经常在京东（dōng）上（shàng）购买（mǎi）生活用品，这次下单（dān）购买的是（shì）婴儿（ér）理发器（qì），5月20日下（xià）单，22日就（jiù）收到了商品，这让常（cháng）女士颇为（wéi）惊讶。“之前差不多要一（yī）周（zhōu）才（cái）能（néng）收到货，这次我特（tè）意问了京东小哥怎么这么快，原来是在阿尔山也开通了自营物流。”

　　记者从京东东北区（qū）了解到，阿尔山市的京东配送（sòng）站（zhàn）是先锋站，所谓的先锋站是配送员要在当地独（dú）立建站，通过接收从乌兰浩特站发来的货物（wù），再（zài）将（jiāng）其配送妥投的形式。相比较各环节（jiē）都成熟的（de）城（chéng）市（shì）站点，先锋站的配送员尤（yóu）其（qí）辛苦，其承载的（de）角（jiǎo）色也更多（duō）。

　　除了配送时效的（de）提升外，京东配（pèi）送（sòng）覆盖后，阿尔山的用户可选在（zài）线支付（fù）、货到付款、上门自（zì）提、送货上门等多种（zhǒng）支（zhī）付和配送方式，售后业务支持上门服务（wù）。“很多外地（dì）朋友（yǒu）跟我说，以后去（qù）阿尔山旅游，可以把需（xū）要的东西在（zài）走之前下单，这样到了之（zhī）后再取（qǔ），不用大（dà）包小裹背着了。”王立国。

　　距（jù）离阿尔山1340公里（lǐ）外的（de）辽宁（níng）省大连市长海县，有一个偏远的（de）小岛名叫乌蟒岛，清代时以岛上发现黑色大蟒而得名。这（zhè）个（gè）面积只有（yǒu）1.88平方公里的（de）小（xiǎo）岛，峭立险峻，岩礁遍及，无海湾、滩涂，四周倾斜入海。

　　连通乌（wū）蟒岛与大陆（lù）的唯一交通工具，是每天往返于乌蟒岛（dǎo）与小长（zhǎng）山岛皮口之间的（de）轮船。就是这（zhè）样的自然（rán）环境，为了给用（yòng）户（hù）配（pèi）送冰箱和彩电，京东配（pèi）送员张慧不得（dé）不（bú）用（yòng）绳索（suǒ）将这（zhè）个笨重的家伙从岸上拖到船上，再运送（sòng）到居（jū）住在（zài）岛上（shàng）的用户那里。

　　京东物流体系的搭建（jiàn）就是这样，为了每一（yī）个订单（dān），他们也许会运用最原始的交通工具，用最粗暴但有效的解决办法，将一件件商品送到神（shén）州大地上（shàng）的每（měi）一个角落。不（bú）管路途如何艰险（xiǎn），他们（men）或用肩扛（káng），或用手（shǒu）抱、或用车拖，最终只（zhī）为了让（ràng）被（bèi）山（shān）川、岛屿、沙漠、河流“困（kùn）住”的（de）人（rén）们也能享（xiǎng）受到现（xiàn）代（dài）生（shēng）活的便利。

　　无论是以前还是现在（zài），电子商务对于（yú）人类原有商业（yè）形态（tài）的变革（gé）都在发生。不（bú）同的是，这种变革越来（lái）越具有普惠性（xìng），尤其是随着消费升级（jí）和品（pǐn）牌升级趋势的到来，中国数（shù）以亿计的用户将会越（yuè）来越多的享受到（dào）互联网带来的便（biàn）利。而在（zài）这其中，京东通过正品优（yōu）质和（hé）以客户为先的经营理念，参（cān）与到这场商（shāng）业大变（biàn）革乃至（zhì）社会经济重塑的浪（làng）潮（cháo）中。大件（jiàn）物（wù）流网（wǎng）络的全面落成，和京（jīng）东中小件为主的自建（jiàn）物流（liú）网（wǎng）络、生鲜冷链网络三张大网让京东成（chéng）为（wéi）全球拥有最大规（guī）模的物流基础设（shè）施的电商企业，这也标志着京东在未来经济（jì）中将会扮演（yǎn）越来越重要（yào）的角色。